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德州联通多措并举加强营业厅疫情防控工作

更新时间:2021-08-24

  为保障客户与员工的身体健康,给客户创造安全、温馨的整体服务环境,持续做好通信服务,德州联通高度重视营业厅疫情防控工作,时刻绷紧疫情防控这根弦,坚持思想不松、机制不变、坚决克服侥幸心理,毫不放松的抓紧抓实常态化疫情防控各项工作,着力落实营业厅和社区服务点网点 “疫情防控”与“优质服务”工作“两手抓”“两手硬”,在防控疫情的同时进一步提升优质服务质量。

  重点加强营业全过程管控。组织各网点在营业前、营业中、营业后进行全面消毒防护,对营业厅的整体环境及设施设备进行全面消毒,对客流较大的柜面服务区、客户等候区、休息区等人员频繁接触区域,提高清洁及消毒频率,营业场所保持通风换气,确保卫生“无死角”;各营业厅、社区服务站出入人员严格执行查验“健康码”、测体温、戴口罩等防控措施。在显著位置张贴“体温检测、佩戴口罩”的温馨提示,营业厅进门处设置健康码、体温测量和访客信息登记处,对所有进入营业厅的员工及客户一律要求登记信息,进行体温测量,并使用杀菌免洗洗手液洗手;对营业厅工作人员的健康情况进行严格检查,为工作人员全员配置了医用口罩、消毒液和测温仪等防疫用品;工作人员正确佩戴防护口罩和手套,做好自我防护。四是为方便客户办理业务,主动引导客户通过联通手机营业厅、微信营业厅、网上银行等自助渠道进行业务操作办理,保障用户可以足不出户,安全办理各项联通业务好彩堂精品热门藏宝阁

  德州联通表示,当前正处于疫情防控工作的关键时期,在下一步的工作将继续严格做好防护措施,在确保客户和工作人员健康安全前提下,一如既往做好优质服务工作,保障联通客户办理业务无忧。